POLÍTICA DE LA APP
Uso de la aplicación móvil y web
Todo lo que necesitas saber sobre el funcionamiento de nuestra app y los datos que gestiona.
USO DE LA APLICACIÓN
Pixel Verse Academy está disponible como aplicación web progresiva (PWA) accesible desde cualquier navegador moderno, y como aplicación nativa para dispositivos iOS y Android. Al usar cualquiera de estas versiones, aceptas las condiciones descritas en esta política.
La aplicación está diseñada para ser tu compañera de aprendizaje, permitiéndote acceder a cursos, completar actividades, revisar tu progreso y conectarte con la comunidad tanto desde el escritorio como desde dispositivos móviles.
PERMISOS REQUERIDOS
Para ofrecerte la mejor experiencia, la aplicación puede solicitar los siguientes permisos en tu dispositivo. Todos son opcionales salvo que se indique lo contrario:
Notificaciones
Para recordatorios de estudio, anuncios de nuevos cursos y actualizaciones importantes. Puedes desactivarlas en cualquier momento desde la configuración de tu dispositivo.
Cámara y galería
Exclusivamente para actualizar tu foto de perfil. No accedemos a tu cámara ni galería sin una acción explícita tuya. No almacenamos imágenes locales.
Almacenamiento
Para guardar materiales descargables como PDFs, ejercicios y recursos de los cursos para acceso sin conexión.
Internet
Requerido para sincronizar progreso, cargar contenidos y acceder a funciones en línea. Algunas funciones están disponibles sin conexión.
DATOS QUE RECOPILA LA APP
La aplicación recopila datos de uso para mejorar tu experiencia y garantizar el correcto funcionamiento:
- ▸ Progreso en cursos y actividades completadas
- ▸ Tiempo de sesión y lecciones visualizadas
- ▸ Preferencias de configuración y accesibilidad
- ▸ Informes de errores y crashes para mejorar la estabilidad
- ▸ Versión del sistema operativo y del dispositivo (sin identificadores únicos)
Los datos de crash y errores se recopilan de forma anónima. No incluyen información personal identificable.
ACTUALIZACIONES DE LA APP
Publicamos actualizaciones periódicas para mejorar el rendimiento, añadir nuevas funciones y corregir errores de seguridad. Te recomendamos mantener siempre la versión más reciente instalada.
- ▸ Las actualizaciones de seguridad se aplican automáticamente cuando es posible.
- ▸ Actualizaciones mayores pueden requerir tu confirmación en la tienda de apps.
- ▸ Versiones muy antiguas pueden dejar de ser compatibles con nuevas funciones.
- ▸ Los cambios importantes se comunicarán mediante notificación dentro de la app.
SOPORTE TÉCNICO
Si experimentas problemas técnicos con la aplicación, nuestro equipo está disponible para ayudarte. Antes de contactarnos, te recomendamos actualizar la app a la última versión disponible.