POLÍTICA DE PRIVACIDAD

INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

En Pixel Verse Academy recopilamos únicamente la información necesaria para brindarte la mejor experiencia educativa. Los datos que recogemos incluyen:

• ▸ Nombre y correo electrónico para crear y gestionar tu cuenta.
• ▸ Progreso académico incluyendo cursos completados, puntos, logros y tiempo de estudio.
• ▸ Información de facturación cuando adquieres un plan de suscripción.
• ▸ Datos de uso como páginas visitadas, actividades completadas e interacciones con la plataforma.
• ▸ Información técnica como dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo.

CÓMO USAMOS TU INFORMACIÓN

Utilizamos los datos recopilados para los siguientes propósitos, todos orientados a mejorar tu experiencia de aprendizaje:

• ▸ Personalizar tu experiencia adaptando los cursos y recomendaciones a tu nivel y progreso.
• ▸ Soporte técnico para resolver problemas e incidencias de manera eficiente.
• ▸ Comunicaciones importantes sobre actualizaciones de la plataforma y nuevos cursos.
• ▸ Mejorar la plataforma analizando patrones de uso de forma agregada y anónima.
• ▸ Cumplimiento legal en caso de ser requerido por autoridades competentes.

PROTECCIÓN DE TUS DATOS

Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, pérdida o divulgación.

• ▸ Cifrado en tránsito mediante protocolos HTTPS/TLS para todas las comunicaciones.
• ▸ Cifrado en reposo para datos sensibles almacenados en nuestros servidores.
• ▸ Acceso restringido solo el personal autorizado puede acceder a datos personales.
• ▸ Auditorías periódicas de seguridad para detectar y corregir vulnerabilidades.
• ▸ No vendemos tus datos a terceros bajo ninguna circunstancia.

TUS DERECHOS

Como titular de tus datos personales, tienes los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:

• ▸ Acceso a toda la información personal que tenemos sobre ti.
• ▸ Rectificación de datos inexactos o incompletos.
• ▸ Eliminación de tu cuenta y datos asociados de forma permanente.
• ▸ Portabilidad para recibir tus datos en un formato estructurado y legible.
• ▸ Oposición al tratamiento de tus datos para fines de marketing.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, responderemos dentro de un plazo máximo de 15 días hábiles.

CONTACTO

Si tienes preguntas sobre esta política o deseas ejercer tus derechos, puedes comunicarte con nuestro equipo de privacidad: